拉卡拉没还怎么办?
呀,遇到这种情况,你莫慌!赶紧找客服啊,直接按照下面这些步骤来操作。
你得确认一下是不是真的没还,有时候是系统出错了,你记错了还款时间,要是确认了确实没还,那就赶紧的
给拉卡拉客服打电话,问问是什么情况,是不是有什么误会。
确定是自己的责任,那就赶紧筹钱还款,避免逾期产生更多的利息和罚息。
是因为经济困难,可以和客服商量一下,看看能不能延期还款分期还款。
要是客服态度不好,解决不了问题,那就去找法律援助,向金融监管部门投诉。
下面详细说一说
确认没还款的情况,你可以登录拉卡拉的APP网上银行,查看还款记录,确实是没还,那就赶紧联系客服,这时候,态度要诚恳,说明情况,看看是什么原因导致的。
是自己的原因,那就得赶紧想办法筹钱还款,逾期还款可是要额外支付利息和罚息的,时间长了,可是要负担不起的。
是因为特殊情况,比如失业、疾病等导致的经济困难,可以和客服商量一下,看看能不能延期还款分期还款,一般情况,客服都会理解的,会帮你解决问题的。
客服态度不好,解决不了问题,那就得寻求法律援助了,可以向金融监管部门投诉,找律师咨询一下,看看有什么法律途径可以解决问题。
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