116开头是什么催收电话应该如何处理?

答案116开头的电话是银行或网贷平台的催收电话，遇到这种情况，你应该认真对待，及时处理。

确认身份

接到116开头的电话时，首先要确认对方身份，确保是银行或网贷平台的官方催收电话，你可以询问对方工号、所属部门以及此次电话的目的是什么。

了解催收原因

确认身份后，了解对方为何给你打电话，是提醒你逾期还款或有欠款未还，要及时原因，询问如何解决这些问题。

积极配合

在了解催收原因后，积极配合对方，表达你愿意还款的意愿，目前经济状况不允许，可以与对方协商还款计划，看是否可以延长还款期限或分期还款。

保持协商

在整个协商过程中，保持良好协商，不要激动或抵触，遇到问题，及时与对方协商解决，也要确保自己的联系方式畅通，以便催收人员后续跟进。

注意保护个人信息

在处理催收电话时，注意保护自己的个人信息，不要随意透露银行账号、密码等敏感信息，遇到可疑情况，可挂断电话后拨打银行或网贷平台的官方客服核实。

你遇到116开头的催收电话，按照以上步骤处理即可，也要注意自己的信用状况，按时还款，避免逾期产生不必要的麻烦，你还有其他问题，欢迎在本网站留言，我们会尽快为你解答，再次提醒，遇到催收电话，保持冷静，积极配合，确保自己的权益不受损害。

感谢你的关注，希望本文能对你有所帮助，如有疑问，请随时留言，我们将竭诚为你服务，祝你生活愉快！

注意仅供参考，情况请以银行或网贷平台官方信息为准。