标题打95188转2协商逾期话术
哈喽喂,今儿个咱们就来讲讲“打95188转2协商逾期话术”这个事儿,咱得直接了当,用给你整个标准的答案
“你好,我是XX银行/网贷平台的客服,关于你逾期还款的问题,我们愿意和你协商解决方案,请你提供一下个人信息,我们看看能帮你做些什么。”
咱就详细解答一下这个过程。
你得知道,95188可是银行网贷平台的客服电话,你想协商逾期还款,就得打这个电话,电话一接通,客服小哥哥小姐姐会跟你说“你好,请问有什么可以帮助你的?”这时候,你就说“我打95188转2,我想协商一下逾期还款的事宜。”
转2之后,客服就会根据以下话术来和你协商
确认身份“你好,为了保护你的隐私,请你提供一下姓名和身份证号码,我们确认一下信息。”
了解情况“请你告诉我一下,你是因为什么原因导致逾期还款的呢?”
提出方案“根据你的情况,我们有两种方案可以供你选择一是延长还款期限,二是分期还款,你看哪种更适合你?”
协商还款“你选择延长还款期限,我们需要重新计算利息,你觉得如何?你选择分期还款,我们可以将剩余欠款分成若干期,你觉得每月还多少合适?”
确认协议“好的,我们根据你的选择,已经为你制定了还款协议,请你确认一下,没有问题,我们就可以开始执行了。”
整个协商过程,客服都会用加来和你协商,让你感觉亲切又好理解,别忘了,还有疑问需要再次协商,就打95188转2,我们随时为你服务!
今儿个就聊到这儿,你觉得这篇话术对你有帮助,别忘了打95188转2协商逾期话术,也可以在评论区留言交流,关注我们,获取更多金融知识,下次再见啦!