**12378银监局介入网贷协商还款的流程是怎样的?
答案是12378银监局介入网贷协商还款的流程大致分为接听投诉、核实情况、协调协商、监督执行四个步骤。
咱今天就拿+,好好唠唠这个12378银监局介入网贷协商还款的流程是咋回事。
**第一步接听投诉
咱先说这个12378,这是银保监会消费者投诉的热线电话,你要是觉得网贷平台欺负你了,还款出了问题,你就拨这个号,电话一接通,你就把你的情况给工作人员说一说,他们就会记下来。
**第二步核实情况
接了你的投诉后,银监局的工作人员就会开始核实情况,他们会调查你说的那个网贷平台,看看平台是不是真的有问题,是不是有违规,这个过程需要你提供一些证据,比如合同、还款记录啥的。
**第三步协调协商
核实完情况后,银监局就会和网贷平台协商,他们会告诉平台,你投诉的问题,然后协调平台和你进行协商,看看能不能达成一个双方都满意的还款方案。
**第四步监督执行
协商好了之后,银监局还会监督网贷平台执行协商的结果,确保平台按照约定来操作,你也能按时还款,这样就不会再有问题了。
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