**3月催收新规有哪些变化
**直接回答**3月份的催收新规主要对催收进行了更加严格的限制,包括限制催收时间、规范催收方式、加强个人信息保护等。
咱就用加上点味儿,给大伙儿详细解答一下3月份催收新规的变化。
** 催收时间限制更严
以前催收电话、短信满天飞,现在可不一样了,新规规定,催收人员只能在早上8点到晚上9点之间进行电话或短信催收,其他时间都不准打,这就意味着,晚上11点接到催收电话的日子一去不复返了。
** 催收方式更规范
以前有些催收人员为了催款,会用些难听的话吓唬人的手段,现在新规明确规定了,催收人员不能使用侮辱、威胁、恐吓等手段进行催收,必须文明礼貌,要是违反了规定,可是要受到处罚的。
** 个人信息保护加强
新规要求,催收人员在进行催收时,必须保护借款人的个人信息,不能随意泄露,借款人提出要求,催收人员还要尊重他们的隐私,不能随意打电话给他们的亲朋好友。
** 催收记录要留痕
现在催收人员在进行催收时,必须留下记录,包括通话录音、短信记录等,这样一来,借款人对催收有异议,可以提供证据进行投诉。
这些新规都是为了保护借款人的权益,让催收更加规范、文明,大伙儿遇到不规范的催收,也可以大胆投诉。
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