秒钱贷不还的亲身经历

问题网贷平台或银行在遇到用户不还款时，会采取哪些措施？

回答遇到用户不还款，我们首先会尝试联系用户，了解其不还款的原因，是因为特殊情况导致的暂时性还款困难，我们会尝试与其协商，制定个性化的还款计划，用户恶意拖欠，我们会依法采取措施，包括但不限于诉讼、仲裁等方式，维护自身合法权益。

详细解答

我们要明确，借款是双方自愿的，双方都有一定的义务和责任，作为借款人，按时还款是基本的诚信表现；作为贷款平台或银行，合理合法地催收是维护自身权益的必要手段。

当用户不还款时，我们会首先尝试联系用户，了解其不还款的原因，是由于经济困难、误解、协商不畅等原因导致的，我们会耐心倾听，给予理解和帮助，是因为经济困难，我们会尝试与其协商，制定个性化的还款计划，比如延长还款期限、分期还款等，以减轻其还款压力。

用户恶意拖欠，我们会依法采取措施，这包括但不限于发送催收短信、电话催收、上门催收等方式，在采取这些措施的同时，我们也会保留采取法律手段的权利，比如诉讼、仲裁等，以维护自身合法权益。

我们也提醒广大用户，借款要谨慎，按时还款是每个人的责任和义务，遇到还款困难，应及时与贷款平台或银行协商，寻求帮助，避免因为拖欠还款而给自己带来不必要的麻烦。

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