95188协商过程解析及情况你需要注意

问题什么是95188？

95188是中国银行业客服电话，也就是银行的“总机”，你可通过拨打这个号码，直接和银行方面取得联系，咨询各类银行业务相关的问题，进行一些非现场的交易操作。

问题协商什么？

协商主要是指你和银行之间有些什么“小误会”“小插曲”，比如信用卡还款逾期了、账户出现异常等等，你可以通过95188和银行客服协商解决问题。

问题怎么协商？

先打95188，根据语音提示选择相应的服务选项，然后转接到人工客服，把你的问题告诉客服，客服会根据情况告诉你的解决办法。

问题情况你需要注意？

打95188协商问题，最好是有银行的账户信息其他能证明你身份的东西，这样能更快得到客服的协助。

跟客服说话，要清晰、礼貌，把问题讲明白，听不懂的时候耐心点，别急。

协商的事情比较复杂，需要一段时间才能解决，要有耐心，别催客服。

涉及到个人信息和账户安全的，一定要小心，别泄露了个人信息，也不要轻信客服以外的任何人的指示。

问题没解决，你对协商结果有异议，可以要求转接到上级客服投诉部门。

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