12345受理后的流程需要注意什么?

答12345受理后，最重要的是要按照规定的流程走，保持通讯畅通，及时回应，并且要真实反映问题。

通讯畅通

一旦12345受理了你的问题，会给你打电话来了解情况，通知你处理结果，这段时间要保持手机畅通，别因为电话打不进来，影响了问题的处理。

及时回应

你接到了12345的回访通知，要记得及时回应，有什么新的情况材料需要提供，也要尽快提供，别拖拖拉拉的，影响了问题的解决。

真实反映

在处理过程中，一定要真实反映问题，别夸大也别缩小，因为虚假信息导致问题处理不当，那责任可就大了。

跟进处理

在12345受理后，你也要主动跟进问题的处理进度，长时间没有消息，可以主动打电话去问问，了解一下情况。

遵守规定

在整个处理过程中，要遵守相关规定，别做出什么过激的，影响了自己的形象，也影响了问题的解决。

12345受理后的流程需要注意什么?

经过上述的步骤，一般来说问题就能得到妥善的处理，情况还是要根据实际来，你还有其他问题疑问，欢迎继续关注我们的网站，留言咨询，我们一直在这里，为你解答。