逾期调解员为什么只发信息不打电话呢

答逾期调解员主要是因为成本和效率的考虑，更倾向于通过发送信息的方式来提醒或通知逾期借款人。

发信息比打电话成本低，一条信息只是几毛钱，而一个电话需要几分钟的时间和相应的通信费用，特别是在处理大量逾期账户的时候，通过信息通知可以大大节约成本。

信息可以留下书面记录，在金融行业中，一切协商都需要有明确的记录作为证据，通过信息发送，调解员可以确保有发送和接收的明确记录，这对于后续的 legal 程序是非常重要的，而电话协商很难留下书面证据，一旦出现纠纷，就比较麻烦。

信息发送可以让借款人自己决定何时回复，对于忙碌不愿意立即接听电话的人来说，他们可以随时查看信息并按照自己的方便进行回复，而电话让人感到被迫即时回应，有时候造成不便。

现代社会，人们越来越习惯于通过短信即时通讯软件进行协商，这种方式更加符合年轻人的协商习惯，也能够提高协商的效率。

所以逾期调解员只发信息不打电话，既是为了节约成本，提高效率，也是为了适应现代社会的协商方式，信息协商不起作用，调解员还是会选择电话协商，根据情况采取其他措施。

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