**12378可以协商还款吗?相关流程解析

答案是可以协商还款。

，各位家人们，今儿个咱们就来谈谈这个“12378可以协商还款吗？”的问题，你得知道，12378是咱们国家银保监会设立的金融消费者投诉渠道，专门帮咱们解决金融方面的问题，你欠了网贷银行的债务，觉得还款压力大，想协商一下，那12378确实是可以帮忙协商还款的。

咱们就详细谈谈这个流程，你得准备好以下这些材料

你的身份证复印件；

借款合同借条；

你的还款计划还款能力证明； 其他需要的相关材料。

准备好这些材料之后，你就可以按照以下步骤操作了

**第一步** 打开电脑手机，登录12378的官方网站APP。

**第二步** 注册一个账号，填写个人信息，上传前面准备好的那些材料。

**第三步** 在投诉平台上填写投诉内容，包括借款的平台名称、借款金额、还款情况等，然后提交。

**第四步** 等待12378的工作人员处理你的投诉，他们会联系你的借款平台，帮你协商还款事宜。

**第五步** 协商成功，他们会通知你，然后你就可以按照新的还款计划进行还款了。

要注意的是，协商还款并不代表你可以不还钱，只是会调整还款金额延长还款期限，减轻你的还款压力，这个过程需要一段时间，所以要有耐心。

好啦，今儿个就聊到这里，你还有其他疑问，想要了解更多关于“12378可以协商还款吗?相关流程解析”的内容，欢迎在评论区留言交流，继续关注我们的网站，获取更多金融知识，咱们下回再见！