**网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?
答案可以协商还款。
咱们今儿就来谈谈这个网贷还款协商的流程，用+给你讲清楚。
12378是银保监会的消费者投诉热线，你打这个电话主要是为了反映问题，协商还款这事儿，它本身不直接处理，但你可以通过这个渠道投诉，然后由银保监会转给相关的网贷平台或银行，再来进行协商。
流程是这样
打开你的手机，拨通12378，接电话的是客服小哥哥或小姐姐，他们会用普通话跟你交流，所以别紧张。
你就跟他们说明情况，比如说你欠了哪个网贷平台的钱，现在遇到啥困难，为啥子想协商还款。
客服记录下来后，他们会把你的投诉转到对应的网贷平台银行。
网贷平台或银行的工作人员就会联系你，这时候你就可以提出你的协商要求了，比如延长还款期限、减少还款金额这些。
双方协商达成一致后，他们会重新制定一个还款计划，你按这个计划还款就成。
记得，协商成功后，最好把协商的内容和结果都写成书面材料，双方签字盖章，以防以后有纠纷。
咱们再来强调一下网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?你还有疑问需要帮助，欢迎在评论区留言，再次访问我们的网站，我们会尽力为你解答。
