**面对花呗逾期上门催收怎么处理

**标准答案** 遇到花呗逾期上门催收，首先要保持冷静，确认催收人员的身份和合法性，然后及时与花呗客服协商，寻求解决方案。

呀，遇到花呗逾期上门催收，心里是不是有点慌？咱们一步一步来。

**稳住心态**，催收人员上门，你先要看看他们有没有证件，是不是正规的花呗工作人员，有的催收人员比较冲动，但是你一定要冷静，不要被情绪带着走。

**确认身份**，你可以说“同志，麻烦你出示一下工作证，我看看你是哪个公司的。”对方拿不出来，证件不对劲，那就有是骗子，这时候你就可以报警了。

**及时协商**，确认对方是正规的，你就跟他们说“我确实逾期了，但是我现在有困难，咱们看看有没有什么解决办法。”这时候，你可以提出分期还款延期还款的请求。

**联系客服**，直接打花呗的客服电话，说明情况，让他们协调一下，客服人员一般都会比较专业，会帮你处理这些事情的。

**记录下来**，不管催收人员说了啥，做了啥，你都要记录下来，包括时间、地点、对方的态度等，以防万一。

面对花呗逾期上门催收，**保持冷静**、**确认身份**、**及时协商**、**记录下来**，这几步一定要做到。

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