银行在以下情况下才愿意协商还款借款人遇到特殊情况，暂时还不上款，但又具备还款意愿和还款能力，银行才会考虑协商。
下面详细一下
**借款人确实遇到困难**，因为生病、失业家庭突发状况等特殊情况，导致借款人暂时失去了还款能力，这时候，银行会考虑协商还款，给予一定的宽限期。
**借款人有还款意愿**，也就是说，借款人虽然暂时还不上款，但心里还是想还的，有积极解决问题的态度，银行看到借款人的还款意愿，会更愿意协商。
**借款人有还款能力**，除了还款意愿，借款人还得证明自己有还款能力，比如有稳定的收入来源，有资产可以变现，银行看到借款人有还款能力，才考虑协商。
**借款人主动协商**，遇到还款问题时，借款人要，说明自己的困难和还款计划，这样银行才会知道借款人的实际情况，愿意坐下来协商。
**借款人提供担保**，借款人能提供一定的担保，比如房产、车辆等，这样也能增加银行协商还款的性。
银行协商还款不是一件容易的事情，但只要借款人符合以上条件，还是有成功的。
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