催收电话应该如何拨打？

直接告诉你答案催收电话要文明、合规、有礼貌地拨打。

下面我来详细给你摆一摆，这催收电话究竟咋个打。

你得有个态度，态度要端正，不能凶巴巴的，也不能嬉皮笑脸，要正式，但是也要友好，比如你可以说“喂，你好，我是XX银行/网贷平台的催收人员，今天给你打电话是想了解一下你的贷款还款情况。”

要用普通话，咬字要清晰，哪怕你心里有点急，也不能表现出来，有的人听不懂，所以普通话是最稳妥的选择。

再来，要了解清楚对方的情况，比如你可以问“你最近是不是遇到了什么困难，导致还款逾期了？”这样既能了解对方的情况，也能显示出你的关心。

要给对方逾期的后果。“你知道吗，逾期还款会产生滞纳金，长期逾期还会影响你的征信记录。”但是语气要平和，不能威胁。

要给对方提供解决方案。“你现在确实有困难，我们可以协商延期还款，调整还款计划。”这样既帮了对方，也完成了你的工作。

催收电话要这么打文明、合规、有礼貌，咱们再来一句四川话一下“催收电话要打得好，文明礼貌不能少！”

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