银行逾期管理客服是催收吗是真的吗

标准答案是的，银行逾期管理客服本质上就是催收人员。

有些人觉得，银行逾期管理客服只是帮助处理逾期账户的问题，其实并不完全是这样，他们的主要工作就是通过各种方式联系那些逾期不还的客户，提醒他们尽快还款，甚至会采取一些强硬的手段，比如威胁要起诉上报信用信息系统等。

逾期管理客服会通过电话、短信邮件等方式与客户取得联系，他们会告知客户逾期的严重性，并督促客户，客户有还款意愿但暂时资金周转困难，逾期管理客服也会尽力帮助客户，以减轻客户的负担。

银行逾期管理客服的工作并不是单纯的催收，他们也需要提供一些咨询服务，比如解答客户关于账单的疑问，帮助客户处理账户异常等问题，催收是他们工作中非常重要的一部分。

下次当你接到银行逾期管理客服的电话时，不要感到惊讶，也不要紧张，他们只是在做他们的工作，提醒你尽快还款，你有任何问题困难，也可以和他们协商，他们会尽力帮助你。

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