公司座机接到信用卡逾期电话怎么办？
简单说嘞，一接到这电话，你先确认一下对方是不是银行合法的网贷平台的工作人员，然后问问清楚是哪个客户的信用卡逾期了，要了解啥情况。
接下来嘞，详细给你说道说道
**确认身份**先问问对方是不是银行网贷平台的工作人员，有啥工作证号工号之类的，防止遇到骗子。
**记录信息**把对方说的逾期客户的姓名、信用卡号、逾期金额和逾期时间这些都记录下来。
**通知客户**然后赶紧找到对应的客户，通知他们信用卡逾期的事情，让他们尽快处理。
**提供帮助**客户不知道怎么办，你可以帮他们联系银行网贷平台，了解逾期还款的流程和后果。
**提醒风险**别忘了提醒客户，信用卡逾期可是会影响征信记录的，严重的话还会被列入黑名单，以后贷款啊、办信用卡啊都会受影响。
**做好记录**把这次通话的时间、内容、处理结果都记录下来，以防以后有啥纠纷需要复查的时候用。
嘛~ 处理这种事情呢，关键是要冷静、细心，确保每一步都合规合理，你有啥疑问特殊情况，就留言再打回来问我们，我们随时给你支招。
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