你得直接联系银行客服，说明你的情况，然后按照银行提供的流程走，大致分这么几步
打电话给银行客服，说清你想协商还款的事。
银行会让你提供个人信息，确认身份。
你要详细说明自己为啥想协商还款，是啥原因导致的。
银行会根据你的情况，提出还款方案。
你和银行达成一致后，签订协议。
按照新的还款计划，按时还款。
下面详细给你说道说道
你拿起手机，拨打上海农商银行的客服电话，接通后，直接跟客服说“喂，你好，我想协商一下我的还款计划，因为最近遇到了一些困难。”
客服一听，就会让你提供身份证号码、贷款合同号等个人信息，确认一下是不是你本人，确认完毕后，你就得详细说明自己的情况了，比如失业了、生病了，是家里出了啥大事，导致手头紧张，还款压力大。
银行客服了解了你的情况后，会根据银行的规矩，提出一个还款方案，这个方案包括延长还款期限、减少还款金额调整还款方式等，你觉得合适，就同意；还有更好的想法，也可以和客服商量。
双方达成一致后，银行会要求你签订一个协议，正式确定新的还款计划，从此，你就得按照这个新的计划，按时还款了。
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