信用卡逾期2万上门催收违规吗?
答案不违规。 按照相关法律规定,银行和网贷平台在催收信用卡逾期款项时,有一定的规范和程序,债务人逾期未还,银行或网贷平台可以通过电话、短信、邮件等方式进行催收,甚至在必要时可以采取上门催收的方式,但这一切都要在法律允许的范围内进行,不能侵犯债务人的合法权益。
催收人员上门时,应当出示相关的工作证件,明确自己的身份和来意,催收也应当文明礼貌,不能使用威胁、恐吓其他不当手段,债务人对催收有疑问异议,催收人员应当耐心,听取债务人的意见和诉求。
债务人认为催收侵犯了自己的合法权益,可以向银行相关的监管部门投诉,银行监管部门会根据情况,对催收进行调查和处理。
信用卡逾期2万上门催收并不违规,但在催收过程中,催收人员应当遵守相关法律法规,文明催收,不能侵犯债务人的合法权益。
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