你得主动给银行网贷平台客服打电话，态度要好，语气要诚恳，直接了当跟他们商量“你好，我因为特殊情况，信用卡逾期了一个月，想跟你商量一下还款的事情。”
详细解答如下
说明原因。你可得把逾期的原因说清楚，我最近生病住院了，手头紧张，所以没按时还款。”说“家里突然有急事，需要用钱。”要让他们知道你逾期还款是有原因的，不是故意拖欠。
提出还款计划。你得跟他们商量一下还款的时间表，比如说“我打算下个月10号之前还清欠款，你看行吗？”“我打算分期还款，每个月还一部分，这样压力小一些。”
请求宽限。你可以试着跟他们商量“你看，我逾期还款了，能不能给我一点宽限期，不要罚息降低我的信用额度？”，银行网贷平台都会考虑你的请求，尤其是你态度好的情况下。
保持协商。商议过程中，一定要保持协商，随时关注他们的回复，他们有要求，你也得满足，比如提供相关证明材料等。
按时还款。一旦商议成功，一定要按照约定的还款计划按时还款，否则会影响你的征信记录。
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