催收逾期欠款，首先得客客气气，但也不能太软，咱们得分几步走
**第一步温馨提醒
咱先给客户发个短信，打个电话，用儿说“你你之前借的钱快到期啦，别忘了按时还啊，逾期会有利息的。”这一步主要是提醒一下，别让客户忘了。
**第二步正式催收
客户还没动静，那就得正式点了，可以再打一遍电话，用亲切点“哥/姐，你那钱是不是有点儿忘了？咱得讲信用啊，逾期了对你也不太好，咱们商量商量怎么还吧？”这时候得让客户知道，咱们是认真滴。
**第三步加大力度
客户要是还是不还款，那就得加大力度了，可以安排专门的工作人员上门，用普通话加混合“你好，我们是银行/网贷平台的，你这笔钱逾期已久，今天咱们得解决解决了。”这时候气氛会稍微紧张一些，但还是要保持礼貌。
**第四步法律手段
客户还是拖着不还款，那咱们就得用法律手段了，会发律师函，直接起诉，这时候就得告诉客户“你再不还钱，我们只能走法律程序了，到时候对你的信用和财产都有影响。”
***
催收逾期欠款，关键是要有耐心，同时也要有决心，从温馨提醒到法律手段，每一步都要让客户知道咱们的认真态度，不过，最好是能和平解决问题，毕竟大家都不想闹到法庭上。
***
你有关于“客户逾期如何进行催收工作”的问题经验，欢迎在评论区留言交流，关注我们的网站，获取更多金融和法律知识，咱们一起学习，共同进步！
