**怎么处理家人收到的催收电话
**标准答案**遇到家人收到的催收电话，首先要**保持冷静**，*了解情况**，*合理应对**。
咱先说哈，遇到这种情况，第一件事儿就是**别慌**！催收电话嘛，正常现象，但处理起来可得**细心**，咱就直接用，加上点味儿，给大伙儿详细说说咋办。
接到催收电话时，**稳住心态**，别让对方牵着你的鼻子走，有时候催收人员说话挺冲的，但你得**沉住气**，告诉他们，你是债务人的家属，但**不承担债务**，这是法律规定的。
**了解情况**，问清楚家人借了多少钱，为啥借钱，现在欠了多少，利息是多少，很重要，能帮你判断接下来咋办，家人**不清楚**，那就让催收人员详细说明。
**合理应对**，家人确实有还款能力，但暂时遇到了困难，你可以帮他们**协商还款计划**，告诉催收人员，你们愿意还款，但需要宽限一些时间调整还款方式，对方不愿意协商，你就明确告诉他们，你们会通过**法律途径**解决问题。
还有一种情况，催收人员**态度恶劣**，甚至**威胁恐吓**，这时候你就要**录音**，*报警**，催收人员是不能采取非法手段催收的，这是违法的。
**加强协商**，跟家人好好谈谈，了解他们的经济状况，避免以后再出现类似的情况，也可以提醒他们，不要轻信各种**高利贷**和**网络借贷**，这些往往风险很大。
好啦，以上就是咋处理家人收到的催收电话的详细解答，还有不明白的地方，遇到特殊情况，欢迎在评论区留言，一起**讨论**，别忘了关注我们，获取更多金融和法律知识，**怎么处理家人收到的催收电话**，我们一起交流，共同进步！
