12363投诉网贷催收短信
问题我收到了网贷平台的催收短信,是不是一定要还钱?
答案收到催收短信,首先得确认这钱是不是你借的,确实是你借的,那么肯定要还钱,但你认为这个贷款是诈骗,催收短信是诈骗,那就可以向12363金融消费者权益保护局投诉。
问题催收短信里说的“逾期利率”是怎么算的?
答案逾期利率会在你签订贷款合同的时候就有写明,逾期了,网贷平台会按照合同里的逾期利率来计算利息,不同的平台,逾期利率会有点不一样。
问题我还了钱,还能投诉催收短信吗?
答案当然可以,就算你还了钱,催收短信让你感到不舒服,觉得不合适,你都可以向12363投诉,投诉之后,相关部门会根据你的情况来判断是否需要对网贷平台进行调查。
问题12363投诉之后,会有人联系我吗?
答案是的,投诉之后,12363金融消费者权益保护局会根据你的投诉内容,联系你了解更多信息,让你提供一些证据,这样他们才能更好地帮你解决问题。
问题投诉之后,网贷平台会怎么处理我的催收短信?
答案这个就不太好说,因为每个平台的处理方式都不一样,你提供了足够的证据,并且12363金融消费者权益保护局介入调查,网贷平台很会对他们的催收进行一些调整。
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