安逸花协商还款之后不给结清说没有协商记录
答案这种情况是不对的,你和安逸花平台协商好了还款计划,但是后来他们不给你结清,说没有协商记录,那就是他们的工作失误是有其他问题,你不要怕,这种情况是可以解决的。
你需要做的是,找到和安逸花协商还款的所有证据,比如说短信、电话录音、邮件等等,这些都可以作为你协商还款的证据,你可以打电话给安逸花客服,要求他们给出,他们还是不给结清,你就说要投诉他们。
你觉得客服解决不了问题,你可以要求和他们上级通话,直接写信给消费者协会、银监会等相关部门,让他们帮你解决这个问题,你的权益是需要自己争取的。
你还是解决不了问题,你可以考虑找律师帮忙,律师会根据你的情况和证据,给你提供更专业的建议和帮助。
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