贷款催收短信上门调查是否违法，催收短信上门调查情况
答案是**不违法**，但要有度。
咱们今天就来讲一讲这个催收短信上门调查那点事儿，催收短信上门调查本身并不是违法的，因为贷款平台有权了解借款人的还款情况，上门调查也是一种催收手段，这个过程中必须遵守法律和道德规范，不能太过分。
**催收短信上门调查的情况
借款人逾期还款当借款人没有按时还款，贷款平台会通过短信提醒，还是不还款，就上门调查了解情况。
借款人失联借款人手机关机不接电话，贷款平台会派人上门调查，看看借款人是不是躲债。
贷款平台需要了解借款人实际情况贷款平台需要了解借款人的还款能力，会上门调查一下。
**上门调查要注意什么
不能侵犯借款人隐私上门调查时，不能随意翻看借款人的私人物品，更不能未经允许进入借款人家中。
不能采取暴力手段催收人员不能使用暴力威胁手段，逼借款人还款。
不能频繁骚扰上门调查的频率不能太高，否则会影响借款人的正常生活。
**借款人如何应对
配合调查贷款平台上门调查，借款人应该积极配合，提供真实的还款能力证明。
了解权利借款人要了解自己的权利，催收人员侵犯了自己的隐私采取暴力手段，可以报警处理。
最好的办法还是按时还款，避免被催收人员上门调查。
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