打电话如何催收欠款最有效的方法

答案要想打电话催收欠款最有效,得文明礼貌、掌握时机、明确目的、灵活应对。

文明礼貌

得有个好态度,别一上来就凶巴巴的,尊重对方,用礼貌的语言开头,比如说“你好,我是XX平台的客服,关于你欠的款,我们这边需要你协助处理一下。”

掌握时机

选对时间打电话,避免人家吃饭、睡觉的时候催债,这样人家才耐心听你说,可以提前打听对方的作息时间,选择一个双方都方便的时候协商。

明确目的

打电话的时候,得明确自己的目的,你是想让对方还钱,还是只是想确认一下还款的意愿?目的明确了,你才能更有针对性地协商。

灵活应对

得能根据对方的反应灵活应对,对方态度好,积极配合,那你就可以直接一点,说明还款的事项,对方态度不好,那你就得耐心一点,试着理解对方的问题,看看有没有协商的余地。

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