怎么和商家协商退款不退货？
直接答跟商家说清楚你的情况，态度诚恳，说明为啥不能退货，然后提出退款要求。
咱就用加点儿，详细给你解答一下这个问题。
你得先冷静下来，别一股脑儿地去找商家吵架，你跟商家说“大哥/大姐，我这回买东西确实有点儿特殊情况，东西我用过了，但是质量上没问题，就是实在不能退货。”
你要说明为啥不能退货，比如说“我这是给老人买的药，老人已经吃了一部分了，剩下的不想再退了，但是药确实没问题。”说“我买了这个食材，已经做成了菜，不方便退了，但是味道确实不错。”
你就提出退款的要求“既然东西我用过了，也不退货了，你看能不能给我退点款？毕竟东西我也没糟蹋，还是能用的。”
在协商过程中，态度很重要，你要保持诚恳，不要咄咄逼人，商家同意退款，那最好不过了；商家不同意，你可以再商量商量，看看能不能退一部分款，实在不行，你就说“那好吧，我理解了，以后有机会还会来买的。”
协商成功，别忘了跟商家说声谢谢，毕竟，能解决问题就是好事。
嘛呢，看到这儿，你应该知道怎么和商家协商退款不退货了吧？你还有其他问题，有成功/失败的协商经验，就在下面评论区留言，跟大家一起分享，别忘了关注我们，下次有类似问题，还能再来找答案哦！
